Category Archives: Allgemein

Warum es jetzt den WOW-Effekt braucht

Vor der Pandemie hat es uns die Industrie vorgemacht: 80% der Lösung abdecken ist genug. Das Produkt wird dann zusammen mit dem Kunden weiter optimiert (auch wenn diese das nicht wollen) Eine gute Anleitung gibt es nicht, das ist zu teuer Auch im B2C-Bereich gibt es gute Beispiele: Endlose Warteschleifen für Support/Service. Es gibt ja […]

Crowdify.net – Bringmöglichkeiten in Echtzeit sehen und buchen

Ausgangslage der Idee war ein Gespräch mit einem Gastronomen, der von einem Lieferservice erzählte. Es ist in der Region der einzige und die Kommission beträgt 30%. Einen eigenen Lieferservice zusammen mit anderen Restaurants aufzubauen, würde wahrscheinlich ebenso aufwändig werden. Ich stellte mir folgendes als Skizze vor: Würde man in einer Ortschaft alle Privatpersonen auf einer […]

Kassen-Schnittstelle oder neue Kasse?

Für Läden wie auch für Restaurants gilt: online neben offline! Es macht Sinn, in einem Geschäft die Verkäufe via Online-Shop und jene im Geschäft auf der gleichen Kasse zu haben. Zum Beispiel wegen der Warenbewirtschaftung und dem Reporting. In einem Restaurant bestellen die Gäste im Restaurant, lassen sich von zu Hause oder vom Büro liefern, […]

Eine weitere einfache Lösung – Service auf Knopfdruck via WiFi Button

Vor einiger Zeit hatte ich mich mit dem „Bestell-Button“ von Amazon beschäftigt. Einige kennen vielleicht die Idee, Waschmittel direkt bei der Waschmaschine zu bestellen. Leider wurde die Produktion dieses Buttons eingestellt. Ich bin dann auf einen Artikel zum Thema „Im Hotelzimmer die Reinigung per Knopfdruck abbestellen“, wieder auf die Suche gegangen und habe den WiFi-Button […]

Das Thema Hotel-Office wird auch Thema Business-Hotel

Zum Anfang der Pandemie startete ich mit der kleinen Plattform „Home-Office im Hotel“ um auf die diesbezüglichen Angebote im Hotel aufmerksam zu machen. Hotels können bekanntlich mehr als die Home-Office-Umgebung zu Hause: Ruhe, Sicherheit, Tapetenwechsel, Verpflegung u.s.w. Nur steht das „Hotel-Office“ in Konkurrenz mit dem lukrativen Zimmer für den regulären Aufenthalt. Zu Beginn war klar, […]

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