Warum gibt es die Pflicht?

Wenn Sie Erfolg haben möchten, müssen Sie über dem Standard liegen was die Kunden/Gäste erwarten und mindestens gleich gut wie Ihre Mitbewerber sein.

Die Pflicht-Instrumente

Muss sind Website, Google My Business Präsenz und Facebook-Seite. Wenn Sie interessante Bilder und/oder Videos zeigen können, Instagram.

Ihre Website

Dafür gibt es die folgenden Vorgaben:

• Die Inhalte müssen stets interessant und aktuell sein
• Sie muss einfach zu bedienen sein und rasch laden
• Sie muss für das Smartphone optimiert sein

Die Google My Business Präsenz

Ist keine Präsenz, die nicht bearbeitet wird:

• Alle Informationen aktuell
• Regelmässig Inhalte veröffentlichen. Wenn möglich auch mit 360° Fotos ergänzen
• Auf die Bewertungs-Möglichkeiten hinweisen
• Alle Bewertungen beantworten. Kein Copy & Paste!

Die Facebook und Instagram-Seite

Richtig eingesetzt, bringt Ihnen Facebook viele Besucher auf Ihre Website:

• Achten Sie darauf, dass die Beiträge zum Kommentieren und Weiterleiten animieren
• Social-Media dient der Unterhaltung. Vorsicht mit Verkaufs-Absichten

Fazit

Bei allen Inhalten, die Sie über Ihre verschiedenen Kanäle verteilen, geht es darum, dass die Zielgruppe maximale relevante und interessante Informationen erhält. Kein Copy & Paste. In richtigen Zeitabständen zu guten Themen.

Das ist aufwändig, lohnt sich aber!